Bonnes pratiques de rédaction d’adresse de lettre ou colis
Où placer l’adresse du destinataire et celle de l’expéditeur, dans quel ordre écrire les lignes, quelles règles pour une enveloppe A4 ou un envoi à l’étranger : voici les règles de La Poste pour une adresse bien rédigée et un courrier distribué sans retard.
Où écrire l’adresse sur une enveloppe ?
- au recto, dans la moitié droite de l’enveloppe
- sous la zone du timbre ou de l’affranchissement
- parallèlement au plus grand côté de l’enveloppe
- au dos de l’enveloppe, sur le rabat
- ou en haut à gauche du recto
- elle permet le retour du courrier en cas de problème
Le timbre ou la marque d’affranchissement se place en haut à droite. Si possible, utilisez une enveloppe pré-casée, qui aide à bien positionner le code postal.
Dans quel ordre écrire les lignes de l’adresse ?
L’adresse s’écrit sur 3 à 6 lignes, de l’information la plus précise (le nom) à la plus large (la commune), selon la norme NF Z 10-011.
Exemple pour un particulier
Monsieur Jean DUPONT
Appartement 12 Escalier B
Résidence Les Tilleuls
12 RUE DES LILAS
BP 45
75011 PARIS
Exemple pour une entreprise
SOCIÉTÉ EXEMPLE
Service comptabilité
Bâtiment C
25 AVENUE DE LA GARE
CS 10001
35000 RENNES CEDEX
- ligne 1 : civilité et nom, ou raison sociale
- ligne 2 : appartement, étage, escalier, ou service de l’entreprise
- ligne 3 : bâtiment, résidence, entrée
- ligne 4 : numéro et nom de la voie
- ligne 5 : lieu-dit, boîte postale (BP) ou CS
- ligne 6 : code postal et commune
Les lignes 2, 3 et 5 sont facultatives : ne les écrivez que si elles sont utiles.
Les 6 règles d’or d’une adresse bien rédigée
- des informations ordonnées du nom à la commune du destinataire
- 6 lignes maximum
- 38 caractères maximum par ligne, espaces compris
- pas de ponctuation, ni d’italique, ni de souligné
- les 3 dernières lignes en majuscules
- un bloc adresse aligné à gauche
N’abrégez qu’en cas de nécessité, pour tenir dans les 38 caractères : type de voie (AV pour avenue, BD pour boulevard), extension du numéro, titres. Vous pouvez réduire le prénom à l’initiale et supprimer les articles, mais ne jamais abréger le nom principal de la voie.
Code postal et adresse : évitez les erreurs
Écrivez le code postal bien distinctement : c’est lui qui oriente le courrier dans les centres de tri. Les adresses évoluent en permanence :
- 3 millions de foyers déménagent
- plus de 120 000 entreprises déménagent
- 5 % des voies sont modifiées
- 500 000 nouveaux numéros sont créés
En cas de doute, vérifiez l’adresse avec l’outil de test d’adresse de La Poste.
Envoi à l’étranger : le format international
Le format de l’adresse varie selon le pays de destination, mais une règle est commune à tous : le pays de destination s’écrit sur la dernière ligne, en majuscules, de préférence en français (la langue du pays d’expédition).
Mr John SMITH
10 HIGH STREET
LONDON SW1A 1AA
ROYAUME-UNI
Enveloppe A4 et grand format : où placer l’adresse ?
Pour bénéficier d’un traitement automatisé, le bloc adresse doit être écrit parallèlement au plus grand côté de l’enveloppe. La Poste définit pour chaque format des zones précises :
- (0) zone zéro : au-dessus de l’adresse, pour des données La Poste ou client
- (1) zone d’affranchissement : timbre ou marque d’affranchissement
- (2) zone adresse du destinataire, avec ses marges vierges
- (3) zone de traitement du pli : Ã laisser libre de tout texte ou graphisme
- (4) zone à la disposition de l’expéditeur, ainsi que tout le verso
Pli au format mécanisable
Grand format paysage
Grand format portrait, affranchissement sur le petit côté
Grand format portrait, affranchissement sur le grand côté
Le nom et l’adresse de l’expéditeur sont obligatoires pour un envoi publicitaire, et recommandés pour tous les autres courriers.
Et pour un colis ou un recommandé ?
Les mêmes règles s’appliquent : adresse complète sur 6 lignes maximum, code postal lisible, expéditeur toujours indiqué. Sur un colis, collez l’étiquette ou la liasse bien à plat, sur la plus grande face. Sur un recommandé, remplissez les cases expéditeur et destinataire du formulaire en appuyant fortement.
Des fournitures adaptées pour des adresses lisibles
Pour des envois conformes et bien traités par les machines de tri, utilisez des supports adaptés :
FAQ — Écrire une adresse
Où écrit-on l’adresse du destinataire sur une enveloppe ?
Au recto, dans la moitié droite, sous le timbre, parallèlement au plus grand côté de l’enveloppe.
Où mettre l’adresse de l’expéditeur ?
Au dos de l’enveloppe, sur le rabat, ou en haut à gauche du recto.
Faut-il écrire l’adresse en majuscules ?
Les 3 dernières lignes (voie, lieu-dit ou BP, code postal et commune) doivent être en majuscules. Les premières lignes peuvent être en minuscules.
Combien de lignes peut contenir une adresse ?
6 lignes maximum, avec 38 caractères maximum par ligne, espaces compris.
Comment écrire une adresse sur une enveloppe A4 ?
Comme sur une petite enveloppe : le bloc adresse est placé parallèlement au plus grand côté, dans la zone adresse définie par La Poste, sans texte dans la zone de traitement.